Product Network Analysis

Ziel: Chancen aus Produktwahrnehmung ableiten

Zum Management, der (Weiter)entwicklung oder Verbesserung von Produkten ist die Kenntnis der Verbraucherwahrnehmung zu spezifischen eigenen und Wettbewerbsprodukten oder Produktkategorien eine wichtige Voraussetzung. Die Product Network Analysis (PNA) liefert eine Grundlage, indem sie qualitativ und quantitativ aufzeigt:

• welche Attribute von Konsumenten zu Ihren oder den Produkten Ihrer Wettbewerber im Netz gennant werden
• welche und warum diese kritisiert oder geschätzt werden sowie
• welche Wünsche und Anforderungen Verbraucher an Produktkategorien in Ihrem Bereich stellen.

Die PNA erlaubt, eigene sowie Wettbewerbsprodukte hinsichtlich von Verbrauchern wahrgenommenen Attributen umfassend zu benchmarken, gegenüber Anforderungen und Attributen an Produktkategorien zu vergleichen sowie Veränderungen im Zeitverlauf zu untersuchen. Innerhalb der PNA werden hierzu umfassend Daten aus Web und Social-Media gesammelt, Verbrauchermeinungen herausgefiltert und diese mit modernsten Analysetechnologien aus dem Bereichen des maschinellen Lernens, Social-Network-Analysis und Natural Language Language Processing (NLP) erschlossen.

Ablauf

Sie können sowohl eigene Textdaten mitbringen (z.B. Exporte aus Befragungen, CRM oder Ihrem Social Media Monitoring Dashboard) oder durch unsere Datensammlungsinfrastruktur im Web querybasiert erheben lassen. Sollten Sie Verbraucherstimmen durch unsere Datensammlungsinfrastruktur erheben lassen wollen, führen wir im Vorfeld einen für Sie kostenlosen Pretest durch, um die Angemessenheit einer PNA zu evaluieren.

Im Anschluss führen wir den Datenimport für Sie durch und Sie erhalten einen Zugang zu unserer InMap Analysesoftware. Diese erlaubt es Ihnen, die Verbraucherwahrnehmung quantitativ und qualitativ zu explorieren und die durch die PNA automatisiert extrahierten Wahrnehmungsaspekte aufzudecken.